在日常生活和工作中，我们经常会遇到各种网络问题，其中宽带连接错误代码691、网页打开显示域名解析错误代码105360以及突然断网等问题尤为常见，这些问题不仅影响我们的上网体验，还可能对工作和娱乐造成不便，本文将详细解析这些错误代码的含义、可能的原因以及相应的解决方法,帮助大家更好地应对网络故障。
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宽带连接错误代码691
错误代码691通常表示“由于远程计算机已断开连接，连接被终止”，这种错误一般出现在使用PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet）拨号上网时,具体原因可能包括：
- 账号或密码错误：输入的用户名或密码不正确,导致认证失败。
- 账号被锁定：如果多次输入错误,运营商可能会暂时锁定该账号。
- 线路问题：线路不稳定或存在故障,导致连接中断。
- 服务器问题：运营商的服务器出现故障或维护,无法处理请求。
解决方法：
- 核对账号和密码：确保输入的用户名和密码正确无误。
- 联系客服：如果确认账号和密码无误，建议联系宽带运营商的客服,确认账号状态并请求解锁。
- 检查线路：检查室内线路是否连接良好,特别是猫和路由器之间的连接。
- 重启设备：尝试重启调制解调器（猫）和路由器,看是否能解决问题。
网页打开显示域名解析错误代码105360
错误代码105360通常与域名解析有关，表示DNS（Domain Name System）服务器无法将域名解析为IP地址,这可能是由于多种原因造成的：
- DNS服务器故障：本地DNS服务器或运营商的DNS服务器出现故障。
- 网络配置错误：网络设置不正确，如IP地址、子网掩码、网关等。
- 病毒或恶意软件：电脑感染病毒或恶意软件,影响DNS解析。
- 缓存问题：DNS缓存未及时更新或存在错误。
解决方法：
- 更换DNS服务器：可以尝试更换公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或Cloudflare的1.1.1.1。
- 检查网络设置：确保网络设置正确，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。
- 杀毒扫描：运行杀毒软件进行全面扫描,清除可能存在的病毒或恶意软件。
- 清除DNS缓存：在命令提示符（CMD）中输入
ipconfig /flushdns,清除DNS缓存。
断网问题
断网是指网络连接突然中断，无法访问互联网,这可能是由于多种原因导致的：
- 电源问题：调制解调器（猫）或路由器断电。
- 线路故障：入户线路损坏或接头松动。
- 设备故障：调制解调器（猫）或路由器出现故障。
- 运营商问题：运营商的网络出现故障或维护。
- 网络拥堵：网络带宽不足或拥堵导致连接不稳定。
解决方法：
- 检查电源：确保调制解调器（猫）和路由器正常供电。
- 检查线路：检查入户线路是否连接良好,特别是接头部分。
- 重启设备：重启调制解调器（猫）和路由器,看是否能恢复正常。
- 联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系宽带运营商的客服,报告故障并请求协助解决。
- 升级带宽：如果经常遇到网络拥堵问题,可以考虑升级网络带宽。
宽带连接错误代码691、网页打开显示域名解析错误代码105360以及断网问题是常见的网络故障，但通常可以通过一些简单的检查和操作来解决，在遇到这些问题时，首先要冷静分析可能的原因，然后按照上述方法进行排查和解决，如果问题依然无法解决，建议及时联系专业的技术人员或宽带运营商的客服寻求帮助，希望本文能帮助大家更好地应对网络故障,提升上网体验。